Проведення контрольних закупівель
Проведення контрольних закупівель на Кіпрі
Будь-який підприємець рано чи пізно стикається з проблемою зниження попиту на його товари або послуги. І, природно, щоб вирішити виниклу проблему потрібно робити комплексний моніторинг всього бізнесу. Але серед всіх стандартних заходів неодмінно має бути проведена контрольна закупівля на Кіпрі. Дана послуга, яка ще носить назву «mystery shopping» або таємний покупець дозволяє зсередини побачити дії співробітників компанії, які безпосередньо взаємодіють з клієнтами і покупцями і можуть впливати на збільшення або зниження прибутку всієї компанії.
Щоб замовити подібний метод проведення маркетингових досліджень, вам достатньо зателефонувати в детективне агентство «Приватний детектив Кіпр». Послуга «таємний покупець» виконується нашими співробітниками, які пройшли спеціальну підготовку і навчання, щоб потім виступати в якості звичайних покупців і робити висновки про роботу співробітників фірми наших клієнтів. Незважаючи на наявність певної техніки проведення такої роботи, ми завжди використовуємо індивідуальний підхід залежно від сфери діяльності компанії, від асортименту товару та інших нюансів, які впливають на результат нашої роботи.
Чим вам може допомогти проведення контрольних закупівель?
Дуже велику роль в успіху будь-якої компанії відіграє сервіс обслуговування клієнтів. І навіть якщо всі інші аспекти ведення бізнесу ви передбачте і виведіть на високий рівень, то одного тільки мінуса з боку ваших співробітників буде достатньо, щоб вашим потенційні клієнти вибирали ваших конкурентів. І саме послуга «таємний покупець» дозволить вам зрозуміти, що саме необхідно змінити в роботі всього вашого персоналу, щоб збільшити лояльність відвідувачів, а, відповідно, і вплинути на збільшення прибутку.
Стати нашими замовниками можуть абсолютно будь фірми і компанії, діяльність яких безпосередньо пов'язана з взаємодією з покупцями і клієнтами. Ви телефонуєте нам, ми уважно вивчаємо вашу ситуацію і відправляємо свого «mystery shopping» для виконання роботи, після чого ви отримуєте докладний звіт про проблеми в роботі вашого персоналу. При цьому ви можете самостійно вирішувати цю проблему, а можете також скористатися нашими послугами і консультаціями наших фахівців. У деяких випадках зовсім необов'язково проводити якісь звільнення в своїй компанії, якщо наш таємний покупець на Кіпрі повідомить про погану роботу тих чи інших співробітників. Іноді досить просто поміняти деякі принципи роботи, збільшити мотивацію співробітників. У деяких випадках потрібно після впровадження кожного нововведення знову залучати таємного покупця на Кіпрі. Це питання є вже індивідуальним.
При цьому ви можете замовити у нас проведення контрольних закупівель щодо своїх конкурентів, щоб виявити їх сильні сторони і впровадити у свій бізнес. Це допоможе вам зрозуміти, що саме допомагає їм бути більш успішними і затребуваними, ніж ваші послуги.